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Les présentes Conditions générales, applicables au téléchargement de modèles de contrats et à l’Accès privé à la Plateforme Legalplanet (ci-après « le Service »), sont conclues entre l’Abonné / Acheteur et l’Editeur, la SASU Legalplanet (1).  



Toute transaction payante sur la Plateforme (y comprend l’acquisition d’un ou plusieurs Accès) est soumise aux présentes Conditions Générales que l’Abonné déclare accepter sans réserve(s).


Les présentes Conditions générales sont en consultation permanente sur la Plateforme en pied de page d’accueil.  L’Abonné a l’obligation de les copier et/ou les imprimer et à en conserver une copie. Les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité des documents contractuels opposables entre les Parties.


Chaque nouvelle version des Conditions générales est adressée à l’Abonné par courrier électronique, qui en l’absence du refus de les accepter, rendent caduques les précédentes versions.


Les présentes Conditions Générales constituent un Contrat conclu à distance entre professionnels, conclu sans la présence physique simultanée des parties, ces dernières utilisant exclusivement pour la conclusion des présentes, une ou plusieurs techniques de communication à distance.


L‘Abonné souscrit au Service en sa qualité de professionnel, prestataire de services, commerçant ou libéral (juriste ou non) diligent et informé. A ce titre, à l’exclusion des dispositions d’ordre public du Code français de la consommation, applicables aux non professionnels, l’Abonné ne bénéficie pas des dispositions protectrices dudit Code.


ARTICLE 1 : OBJET DE LA PLATEFORME


L’Editeur commercialise, sur la Plateforme, un Service d’informations juridiques et de mise à dispositions de documents juridiques standards (contrats, lettres, packs juridiques…).


L’Editeur n’assure pas de conseil juridique mais un Service de fourniture de documentation juridique.


Conformément à l’article 66-1 de la Loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971 portant réforme de certaines professions judiciaires et juridiques, la Plateforme est un organe de presse et de communication au public par voie électronique en droit d’offrir à ses abonnés, lecteurs ou auditeurs une diffusion en matière juridique de renseignements et informations à caractère documentaire.


La Plateforme ne dispense pas de consultations juridiques à titre habituel et/ou payant.


L’Abonné, lecteur ou auditeur de la Plateforme est informé des dispositions légales suivantes telles que fixées par la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 :


« Article 54


Nul ne peut, directement ou par personne interposée, à titre habituel et rémunéré, donner des consultations juridiques ou rédiger des actes sous seing privé, pour autrui :


1° S’il n’est titulaire d’une licence en droit ou s’il ne justifie, à défaut, d’une compétence juridique appropriée à la consultation et la rédaction d’actes en matière juridique qu’il est autorisé à pratiquer conformément aux articles 56 à 66.


Les personnes mentionnées aux articles 56,57 et 58 sont réputées posséder cette compétence juridique.


Pour les personnes exerçant une activité professionnelle réglementée mentionnées à l’article 59, elle résulte des textes les régissant.


Pour chacune des activités non réglementées visées à l’article 60, elle résulte de l’agrément donné, pour la pratique du droit à titre accessoire de celle-ci, par un arrêté qui fixe, le cas échéant, les conditions de qualification ou d’expérience juridique exigées des personnes exerçant cette activité et souhaitant pratiquer le droit à titre accessoire de celle-ci.


Pour chacune des catégories d’organismes visées aux articles 61,63,64 et 65, elle résulte de l’agrément donné, pour la pratique du droit à titre accessoire, par un arrêté qui fixe, le cas échéant, les conditions de qualification ou d’expérience juridique exigées des personnes pratiquant le droit sous l’autorité de ces organismes.


L’agrément prévu au présent article ne peut être utilisé à des fins publicitaires ou de présentation de l’activité concernée ;


2° S’il a été l’auteur de faits ayant donné lieu à condamnation pénale pour agissements contraires à l’honneur, à la probité ou aux bonnes moeurs ;


3° S’il a été l’auteur de faits de même nature ayant donné lieu à une sanction disciplinaire ou administrative de destitution, radiation, révocation, de retrait d’agrément ou d’autorisation ;


4° S’il a été frappé de faillite personnelle ou d’autre sanction en application du titre VI de la loi n° 85-98 du 25 janvier 1985 précitée ou, dans le régime antérieur à cette loi, en application du titre II de la loi n° 67-563 du 13 juillet 1967 précitée ;


5° S’il ne répond en outre aux conditions prévues par les articles suivants du présent chapitre et s’il n’y est autorisé au titre desdits articles et dans les limites qu’ils prévoient.


Une personne morale dont l’un des dirigeants de droit ou de fait a fait l’objet d’une sanction visée au présent article peut être frappée de l’incapacité à exercer les activités visées au premier alinéa par décision du tribunal judiciaire de son siège social, à la requête du ministère public.


La condition de diplôme ou de compétence juridique prévue au 1° est applicable à l’expiration d’un délai d’un an à compter de la promulgation de la loi n° 97-308 du 7 avril 1997.


Article 55


Toute personne autorisée par le présent chapitre à donner des consultations juridiques ou à rédiger des actes sous seing privé, pour autrui, de manière habituelle et rémunérée, doit être couverte par une assurance souscrite personnellement ou collectivement et garantissant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle qu’elle peut encourir au titre de ces activités.


Elle doit également justifier d’une garantie financière, qui ne peut résulter que d’un engagement de caution pris par une entreprise d’assurance régie par le code des assurances ou par un établissement de crédit ou une société de financement habilités à cet effet, spécialement affectée au remboursement des fonds, effets ou valeurs reçus à ces occasions.


En outre, elle doit respecter le secret professionnel conformément aux dispositions des articles 226-13 et 226-14 du code pénal et s’interdire d’intervenir si elle a un intérêt direct ou indirect à l’objet de la prestation fournie.


Les obligations prévues à l’alinéa précédent sont également applicables à toute personne qui, à titre habituel et gratuit, donne des consultations juridiques ou rédige des actes sous seing privé. »


L’Abonné est informé que l’Editeur n’engage pas sa responsabilité au titre de l’usage qui est fait des documents fournis. L’Abonné est informé que les documents fournis ne dispensent pas d’une consultation personnalisée d’un professionnel du droit et qu’ils sont à adapter et à personnaliser selon ses besoins.


L’Abonné est informé que la revente à un tiers des documents acquis est interdite, même associée à une consultation juridique. Tout professionnel du droit assume une pleine et entière responsabilité quant à l’usage, l’adaptation et la réutilisation des documents acquis sur Plateforme.


A brefs délais suivant réception du paiement, l’Editeur s’engage à fournir à L’Abonné un Accès à la Plateforme selon les modalités du Service définies ci-après.  


Toute transaction passée sur la Plateforme est définitive, non remboursable et non modifiable, pour la période contractuelle définie ci-après. 


ARTICLE 2 : CONDITIONS D’ACCES A LA PLATEFORME


En procédant à son inscription sur la Plateforme, l’Abonné garantit :


–  Être un professionnel qui agit dans le cadre de ses activités ;   


–  Être âgé d’au moins 18 ans ;   


–  Fournir des coordonnées exactes et mises à jour ;


–  Être le détenteur autorisé de toute carte de crédit/débit qu’il utilisera pour le paiement de sa commande ;


– Accepter l’utilisation du service de paiement Stripe et autoriser l’Editeur à procéder à l’encaissement du prix des transactions effectuées sur la Plateforme ;


La faculté de conclure une transaction sur la Plateforme est soumise à une procédure d’inscription préalable par la saisie de champs de formulaires électroniques et l’acceptation des présentes Conditions Générales. 


Conformément aux recommandations de la CNIL, le mot de passe sélectionné par l’Abonné doit présenter une sécurité suffisante. L’Abonné a la faculté de se faire communiquer son code d’accès à la Plateforme en saisissant son adresse de courrier électronique ou son numéro de téléphone mobile, utilisé comme moyen d’authentification entre les parties (double authentification).


L’Abonné  fournit lors de la passation de sa commande, une adresse de courrier électronique valide. Cette adresse est une donnée nominative utilisée pour toute communication électronique entre les Parties.  


Toute transaction sur la Plateforme requiert une connexion et un navigateur internet récent et un équipement informatique de performances raisonnables. Le navigateur de l’Abonné doit être configuré pour autoriser l’implémentation de cookies de session. L’Editeur informe l’Abonné des conditions de la collecte et du traitement de ses cookies par l’acceptation de conditions spécifiques de traitement de ses données personnelles. Les préférences de données personnelles de l’Abonné sont accessibles en permanence sur la Plateforme.


L’Abonné doit dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, s’équiper d’un logiciel anti-virus et à jour.


ARTICLE 3 : INFORMATION PRECONTRACTUELLE


Conformément aux articles L221-5 et s. du Code de la consommation et préalablement à l’achat immédiat ou à la passation d’une commande sur la Plateforme et à la conclusion du contrat, les présentes Conditions Générales sont communiquées à l’Abonné qui reconnaît en avoir pris connaissance lors de la création de son compte (lors du processus de commande en ligne).


L’Editeur communique de manière claire et compréhensible à l’Abonné, les informations suivantes sur le Service :


–  Les caractéristiques essentielles du Service numérique sont les suivantes : accès à une plateforme de documentation juridique segmentée par domaine du droit avec mise à disposition de modèles de documents juridiques et des services accessoires selon la formule d’Accès sélectionnée :


Forfait illimité mensualisé Legalplanet au prix de 39 euros TTC / Mois :


Accès à la veille juridique métier


Points juridiques Métiers


Licence de droits de reproduction de contenus à l’exclusion des modèles de contrats


E-Revue juridique


Lexique / Définition


Clausier contractuel


Surveillance JORF | Jurisprudence | Réglementation


Avocats : mise en relation client gratuite avec des clients


Questions / réponses juridiques gratuites (le Desk)


Durée minimale de l’abonnement : 12 mois à compter de la date de la commande du Service


Conditions de résiliation : préavis électronique à délivrer au plus tard trois mois avant la date d’anniversaire annuelle de l’abonnement (date de souscription du service).


L’Abonné est informé qu’il ne peut télécharger directement les modèles de contrats, ces derniers sont mis à la disposition de l’Abonné par une autorisation d’accès individuelle (« Cloud ») à formuler à partir du Desk.  


L’Abonné est mis en possession de son accès dans les 72 heures suivant la conclusion de la transaction. 


Les informations relatives à l’identité de l’Editeur, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités sont précisées en en-tête et en pied de page des présentes.


La possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige est précisée en pied de page des présentes.


ARTICLE 4 : CARACTERISTIQUES ESSENTIELLES


Avant chaque commande, l’Abonné déclare avoir pris connaissance des caractéristiques essentielles des modèles de contrats en visualisant leurs Descriptifs sur la Plateforme LegalPlanet ou Uplex.fr


Les Dates et le Prix des offres spéciales et/ou promotionnelles à durée limitée, sont indiqués sur la Plateforme.


L’accès à la Plateforme est payant sur la base de la Formule sélectionnée par l’Abonné. L’Abonné est informé qu’aucune résiliation n’est possible après avoir passé une transaction sur la Plateforme. A ce titre, la formule « jours gratuits » est une durée d’accès non facturée à l’Abonné et non pas une gratuité du service qui lui permettrait de tester le Service sans engagement.  


L’Editeur est soumis à une obligation de moyen concernant la mise à jour des modèles de documents fournis et de la veille juridique proposée. L’Abonné a l’obligation de vérifier auprès de son conseil, les chiffres, barèmes, grilles et textes annoncés dans les documents et les points juridiques abordés (montants des salaires, textes de loi …). L’Editeur n’encourt aucune responsabilité au titre des mises à jour des documents mis à la disposition de l’Abonné.


Si la présente clause élusive de responsabilité venait à être écartée par une juridiction, l’Abonné accepte, pour tout dédommagement, y compris au titre de ses frais de procédure, d’être indemnisé à la hauteur du prix payé pour une année d’accès à la Plateforme.


ARTICLE 5 : PROCESSUS DE COMMANDE 


Les Descriptifs des Formules d’Accès ainsi que des modèles de documents figurant sur la Plateforme constituent des offres d’accès. Ces Descriptifs sont valables tant qu’ils demeurent en ligne. Ces offres peuvent varier en temps réel. Certains des modèles peuvent être vendus dans un délai relativement court.


Pour réaliser une transaction, l’Abonné complète les champs nécessaires à son achat, accepte les présentes Conditions Générales ainsi que la Politique de traitement de données personnelles de l’Editeur et procède au paiement en ligne en communicant ses coordonnées bancaires qui sont enregistrées dans un système sécurisé. Le contrat électronique entre l’Abonné et l’Editeur est alors conclu sous réserve d’encaissement définitif du prix par l’Editeur.


Le dernier clic de validation du paiement n’est possible que si l’Abonné a confirmé avoir lu et accepté les Conditions Générales et la Politique de traitement des données personnelles en cochant la case correspondante, décochée par défaut.


Après confirmation de la validité du paiement de l’Abonné via le paiement sécurisé, une confirmation de vente définitive lui est envoyée sur l’adresse de courrier électronique saisie lors de son achat.


Dans le cas d’un rejet de paiement, l’envoi d’un mail de refus de paiement sera effectué, l’achat ne sera pas validé. L’Abonné devra commencer une nouvelle demande de paiement.


En cas de transmission erronée par l’Abonné de ses coordonnées nominatives ou bancaires, l’Editeur décline toute responsabilité.


L’Abonné reçoit également, par courrier électronique, dans un délai de 24 heures suivant la passation de commande, une confirmation en langue française, comprenant :


–  les coordonnées légales de l’Editeur ;


–  les caractéristiques essentielles du Service (désignation, quantité) ;


–  l’indication, en euros hors taxes et toutes taxes comprises, du prix de la transaction ;


–  le mode de paiement utilisé ;


–  une facture de paiement acquitté sous réserve d’acceptation de la transaction bancaire par la banque de l’Abonné.


ARTICLE 6 : PRIX D’ACCET ET PRIX DE VENTE 


Les prix des Accès ne sont valables qu’à la date de passation de la commande. Les prix des modèles peuvent être modifiés par l’Editeur. Seul le Prix affiché sur la Plateforme fait foi entre les parties.


L’Editeur met en œuvre ses meilleurs efforts pour garantir l’exactitude des Prix et des informations présentes sur la Plateforme. Si le Prix d’un modèle est erroné suite notamment à une erreur matérielle, l’Abonné dispose de la possibilité de passer la commande au prix correctement établi ou d’annuler sa commande et bénéficier du remboursement du ou des modèles.


ARTICLE 7 : PAIEMENT 


L’Editeur accepte le paiement par cartes bancaires françaises (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard), belges, luxembourgeoises, italiennes, suisses et américaines uniquement.


Ne sont pas considérés comme libératoires de la dette de l’Abonné, la remise d’un n° de carte de paiement tant que l’accord du centre n’est pas obtenu, ni d’un virement avant confirmation de notre banque. Le contrat de vente n’est parfait que lorsque le montant devant être perçu par l’Editeur conformément aux modalités de paiement est réceptionné par la banque de l’Editeur.  A défaut, et sauf cas de force majeure ou dispositions prévues par la loi, le Contrat est réputé non formé. Le Prix des modèles est payable au comptant en totalité lors de la commande.   


L’Editeur se réserve le droit d’annuler ou suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire opposé par l’établissement bancaire de l’Abonné.


Le compte bancaire correspondant à la carte bancaire utilisée pour le paiement sera débité dès la passation de la commande. L’Editeur se réserve le droit de procéder à l’annulation d’une commande qui présenterait, lors des vérifications de coordonnées bancaires, un risque d’utilisation frauduleuse de carte bancaire.


L’Editeur se réserve le droit de vérifier les données personnelles renseignées par l’Abonné et d’appliquer les mesures jugées nécessaires (demande de justificatifs ou annulation de la commande) afin d’éviter toute utilisation frauduleuse de numéros de cartes bancaires.


Pour garantir des achats en toute sécurité, l’Editeur met en place, avec son prestataire de paiement sécurisé, toutes les procédures nécessaires à une protection contre l’utilisation frauduleuse de la carte bancaire de ses Clients :


–  Contrôle et blocage des commandes identifiées comme frauduleuses


–  Contrôle et blocage des adresses IP identifiées comme frauduleuses


En cas de débit frauduleux constaté sur le compte bancaire de l’Abonné, ce dernier a l’obligation de s’adresser exclusivement à son établissement bancaire dans les plus brefs délais. Cet établissement est le seul habilité à régulariser la ou les opérations constatées et à rembourser l’Abonné.


Tout paiement par chèque adressé à l’Editeur doit être accompagné d’une photocopie de la carte d’identité de l’Abonné et porter au verso la référence de la commande. L’Editeur  se réserve le droit de ne pas valider une commande tant que l’encaissement du chèque n’est pas effectif.


Il est entendu que l’Abonné s’expose à une procédure judiciaire en cas d’opposition sur un paiement réalisé sur la Plateforme en raison d’un litige commercial avec l’Editeur ou afin d’échapper à sa durée minimale d’engagement contractuel.


ARTICLE 8 : DROIT DE MODIFICATION


L’Editeur se réserve le droit de modifier, d’interrompre temporairement ou définitivement la vente d’un ou plusieurs modèles de documents et ce à tout moment en raison notamment de l’expiration des droits opposable par les titulaires de droits d’auteur ou de droits voisins et/ou de revendications de droits formulées par un tiers sur tout ou partie du modèle. 


L’Abonné accepte que l’Editeur ne prenne aucun engagement de maintenir un accès permanent et ininterrompu à la vente des modèles.


A l’opposé, l’Editeur est amené à ajouter régulièrement des modèles sur la Plateforme.


ARTICLE 9 : CLAUSE DE RESERVE


L’Editeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.


Dans le cas de litige en cours, l’Editeur peut être amené à revoir avec l’Abonné les conditions du traitement d’une nouvelle commande ou d’un nouvel accès à la Plateforme.


ARTICLE 10 : ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION


Les présentes Conditions Générales portent sur la vente d’un contenu numérique.


Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, l’Abonné est informé que son droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En conséquence de quoi, l’Abonné est informé de l’existence de son droit de rétractation mais déclare y renoncer expressément par l’acceptation des présentes.


L’Abonné est informé qu’il ne peut accéder aux services sans avoir coché la case d’acceptation des présentes Conditions générales et que son action vaut parfait consentement.


Cette acceptation marque le commencement de l’exécution du contrat avec la création d’un compte d’accès. Les identifiants de l’Abonné lui sont envoyés postérieurement à la validation de son paiement en ligne ou à l’encaissement de tout autre moyen de paiement convenu entre les Parties (chèque, virement bancaire ….). En acceptant cette procédure, l’Abonné déclare renoncer expressément à son droit de rétractation.    


ARTICLE 11 : DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE


L’Abonné dispose de la faculté de modifier, imprimer, reproduire le document acquis pour l’adapter à ses besoins propres. L’Abonné n’est pas en droit de mettre à la disposition du public ou de revendre à un tiers, à titre commercial ou non, les documents acquis sur la Plateforme.


La base de données de la Plateforme est protégée par le droit sui generis des bases de données et les dispositions du Code français de la propriété intellectuelle, de la Directive européenne sur la protection des bases de données ainsi que par les différentes conventions internationales applicables. Toute extraction qualitative ou quantitative de la base de données Plateforme est interdite. Est également prohibé, l’utilisation d’outil de Scrapping / Extraction automatisée de données de la Plateforme.


Dans le cadre de son parcours utilisateur, il est mis à la disposition de l’Abonné des contenus multimédias (fiches descriptives, vignettes, textes, images…) protégés par des droits de propriété intellectuelle.


L’Editeur concède à l’Abonné un droit de consultation et d’affichage sur la Plateforme à  l’exclusion de toute autorisation de reproduction des créations et données numériques, quelle que soit leur nature juridique (vignette, logo, marque, code source, applications, images, sons, graphismes, séquences audiovisuelles, applications mobiles et autres).


Cette interdiction d’exploitation peut être écartée selon accord individuel avec chaque Abonné et/ou selon la formule d’Accès souscrite.   


La réutilisation du logo, des graphismes et de la marque semi figurative de l’Editeur doit faire l’objet d’une demande préalable auprès du support commercial de l’Editeur.


L’Abonné  est informé que tous les données de la Plateforme sont protégées par le droit de la propriété intellectuelle et/ou contre tout acte de parasitisme, plagiat ou extractions illicites substantielles ou non.


L’Abonné s’interdit donc, sous peine des sanctions civiles et pénales de la contrefaçon, de reproduire ou faire reproduire les créations, en tout ou partie, à titre temporaire ou définitif, par tout procédé, connus ou inconnus, sur tout support, notamment et non limitativement tout site internet, réseau intranet, messagerie, support amovible,  réseau d’échange décentralisé et de pairs à pairs, hebdomadaires, magazines, revues, catalogues, brochures, dépliants, prospectus, notices, mailings, dossiers publicitaires ou promotionnels y compris de presse et de formation, affiches, affichettes, posters, cartes, panneaux, pancartes, conditionnements et emballages pour tous produits, publications et ouvrages de toute nature.


Cette interdiction s’étend également à toute reproduction ou diffusion sur  support électronique et notamment par le biais du réseau Internet, des réseaux de téléphonie mobile, des réseaux ADSL, hertziens, câblés ou satellitaires ainsi que sur supports mobiles personnels de type baladeurs numériques, téléphones et tablettes tactiles. 


ARTICLE 12 : DONNEES PERSONNELLES DU CLIENT


Les présentes Conditions Générales associées à la Politique de traitement des données personnelles et de collecte des cookies de l’Editeur constituent un ensemble contractuel indivisible.


Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGDP), l’Abonné est informé que les catégories de données à caractère personnel traitées par l’Editeur sont les suivantes :


Concernant la gestion de l’accès à la Plateforme   :


― l’identifiant de connexion choisi par l’Abonné ;


― le mot de passe choisi par l’Abonné (crypté) ;


Concernant l’utilisation de la Plateforme et de ses fonctionnalités, les données nominatives suivantes sont traitées par l’Editeur :


― la civilité ;


― le nom de famille, le nom d’usage ou le surnom (pseudonyme) ;


― le(s) prénom(s) ;


― le numéro de téléphone fixe ;


― le numéro de téléphone portable ;


― l’adresse de courrier électronique ;


― l’adresse postale aux fins de facturation ;


― l’adresse IP de connexion ;


Le seul destinataire habilité à recevoir la communication des données nominatives de l’Abonné est l’Editeur.


Les informations traitées dans l’espace en ligne de l’Abonné sont gérées directement par lui. Ce dernier peut les modifier ou les supprimer librement.


Le droit d’accès, de rectification et de suppression de l’Abonné sur ses données nominatives s’exerce par courrier électronique à adresser au Directeur de publication Maxence Abdelli maxence @ legalplanet.pro ou par courrier postal au siège social de la société. 


Concernant les cookies de session, l’Editeur collecte, dans les conditions de la politique de confidentialité, des informations relatives à l’Abonné à l’aide de cookies permettant de suivre sa navigation sur la Plateforme.


Les cookies sont des identifiants alphanumériques transférés sur le disque dur de l’ordinateur de l’Abonné via son navigateur Internet et qui permettent à l’Editeur de reconnaître ce navigateur et de proposer à l’Abonné des fonctions innovantes et facilitant sa navigation.


L’Abonné peut configurer son ordinateur pour s’opposer à l’enregistrement de cookies selon les méthodes suivantes (étapes à suivre en cas d’Utilisation de Microsoft Internet Explorer) :  Menu « Outils » / « Options Internet » / onglet « Confidentialité » / Sélection du niveau maximum afin de bloquer les cookies.


L’Abonné s’engage à ne fournir, dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, des informations nominatives exactes, à jour et complètes. Dans l’hypothèse où l’Abonné  ne s’acquitterait pas de cette obligation de sincérité, l’Editeur se réserve le droit de suspendre et/ou annuler l’accès à la Plateforme.


L’Abonné  est informé qu’il s’expose, en cas de fausse déclaration, aux sanctions prévues par  l’article 441-1 du Code pénal ci-après reproduit : « Constitue un faux toute altération frauduleuse de la vérité, de nature à causer un préjudice et accomplie par quelque moyen que ce soit, dans un écrit ou tout autre support d’expression de la pensée qui a pour objet ou qui peut avoir pour effet d’établir la preuve d’un droit ou d’un fait ayant des conséquences juridiques. Le faux et l’usage de faux sont punis de trois ans d’emprisonnement et de 45000 euros d’amende. »


L’Abonné dispose d’un accès permanent aux modalités de collecte et de traitement de ses données personnelles aux fins de s’y opposer et/ou modifier ses choix et préférences de traitement.  L’Abonné dispose également du droit de supprimer son compte à tout moment.


L’Abonné doit vérifier l’exactitude permanente des données personnelles transmises au Service de l’Editeur et ce pour la bonne exécution de l’ensemble des prestations fournies par l’Editeur. Tout message adressé aux coordonnées fournies par l’Abonné est présumé être reçu par ce dernier.


L’Editeur prend toutes les précautions raisonnables afin de préserver la sécurité des données personnelles de l’Abonné et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.


Les informations en rapport avec la commande de l’Abonné font l’objet d’un traitement automatisé de données. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire.


Dans sa délibération n°03-034 du 19 Juin 2003, la CNIL légitime la collecte des données bancaires par un professionnel de la vente à distance dans le dessein de lutter contre la fraude au paiement. Selon l’article 5-e de la Convention n°108 du 28 Janvier 1981 du Conseil de l’Europe, la conservation de ces informations est enserrée dans un délai nécessaire aux finalités. Ce traitement a été autorisé par la CNIL.


Dans le cadre de la politique de traitement des données personnelles de l’Abonné, l’Editeur est investi du droit de lui communiquer, par affichage direct sur écrans, par courriers électroniques ou par voie postale, toute Communication commerciale, opérations de Parrainage ou tout Placement de produit.


L’Editeur est également en droit de collecter et traiter des statistiques sur les préférences de consommation et de navigation de l’Abonné aux fins, entre autres, d’améliorer son expérience utilisateur.  


Les données personnelles de l’Abonné sont également collectées afin de traiter et d’exécuter les commandes et de gérer le fichier clients.


Les autres informations demandées, pour lesquelles la réponse est facultative sont destinées à mieux connaître l’Abonné et ainsi à améliorer les services qui lui sont proposés, tout en en assurant la sécurité de la Plateforme.


L’Editeur est susceptible d’adresser à l’Abonné par courrier postal et par courrier électronique, notamment dans le cadre d’e-mailing, des informations permettant de mieux connaître l’Abonné et de mieux utiliser la Plateforme, de lui faire bénéficier des offres promotionnelles et de lui proposer des offres de Partenaires, dans le strict respect des dispositions de la loi « pour la confiance dans l’économie numérique » et de la loi « informatique et libertés » modifiée, sous réserve du consentement préalable ou de l’opposition de l’Abonné.


L’Abonné peut recevoir des Communications commerciales de l’Editeur dans les cas suivants:


– Inscription en qualité de membre de la Plateforme. Le nouveau membre reçoit un courrier électronique de bienvenue contenant son nom d’accès ainsi que son mot de passe lui rappelant les identifiants permettant l’accès à son compte.


– Demande de clôture du compte. En cas de clôture du compte, un mail de notification de clôture du compte est adressé à l’Abonné.


– Achat, réservation ou annulation. Pour toute réservation, achat ou annulation, l’Abonné reçoit une confirmation par courrier électronique.


– Concours. L’Abonné peut solliciter la transmission ou modifier les informations fournies lors de concours. L’Abonné peut, soit envoyer un courrier électronique en demandant la modification des informations fournies, soit recevoir une copie des informations stockées durant toute la durée du concours.


– Demande d’assistance ou soumission de questions / suggestions. L’Editeur répond par courrier électronique à l’Abonné qui sollicite une assistance pour consulter ses commandes, se connecter sur la Plateforme ou accéder à son compte.


– E.mailing. Sur la Plateforme, notamment dans le cadre des jeux et concours, l’Abonné peut se voir proposer un support de communication électronique supplémentaire : des e-mails commerciaux. Ces derniers proposent aux Clients s’y étant inscrits volontairement et donc ayant donné au préalable leur autorisation, la mise en avant d’offres commerciales ponctuelles proposées par l’Abonné ou par ses partenaires.


Pour le désabonnement à un type de communication commerciale de l’Editeur, le droit d’opposition peut également s’exercer :


– En cliquant sur le lien situé en bas d’une communication de l’Editeur : «Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations commerciales de la part de l’Editeur, cliquez ici ». Attention, cette demande n’est prise en compte que si un message vous le confirme. Si ce n’est pas le cas, envoyez un mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant l’adresse e-mail à désabonner.


Si l’Abonné a exprimé son refus de recevoir un ou plusieurs types de communications commerciales de l’Editeur, il peut, autant de fois qu’il le souhaite passer une commande sur la Plateforme en indiquant la même adresse. Il ne recevra plus la Lettre d’Information, sauf s’il en fait la demande expresse à l’Editeur.


La page « Mon compte » de la Plateforme permet à l’Abonné de consulter ses commandes et accès. Pour toute question ou requête concernant la protection des données personnelles, notamment la clôture d’un compte, l’Abonné peut envoyer un mail via la rubrique « Contact » de la Plateforme.


La navigation sur la Plateforme peut entraîner l’implantation de cookies dans l’ordinateur de l’Abonné. Ces cookies simplifient la visite et améliorent l’ergonomie de la Plateforme durant la  navigation de l’Abonné.


ARTICLE 13 : MODIFICATIONS CONTRACTUELLES 


Les présentes Conditions Générales peuvent être amendées par l’Editeur en fonction des évolutions techniques apportées à la Plateforme, de l’évolution de la législation ou pour tout autre motif légitime.


La version des Conditions Générales, opposable entre les Parties, est celle disponible en permanence sur la Plateforme et soumise à acceptation lors de tout achat en ligne.


L’Abonné est informé par courrier électronique des modifications des Conditions Générales à intervenir.


Le silence de l’Abonné à réception de la notification présume irréfragablement de son acceptation au-delà d’un délai de trente (30) jours  suivant ladite notification. Tout refus des nouvelles Conditions Générales par l’Abonné doit être suivi de la suppression de son compte de la Plateforme et d’un courrier électronique adressé à l’Editeur.     


ARTICLE 14 : SUPPORT CLIENTELE


Toute question sur l’exécution des présentes peut être formulée par courrier électronique à l’adresse suivante : « desk @ legalplanet.pro ».


Toute demande doit impérativement comporter les références du document concerné et sa référence de transaction électronique. Le support Clientèle de l’Editeur est accessible du Lundi au Vendredi de 9 h à 18 h.


L’Abonné est informé que  le numéro de téléphone destiné à recueillir ses appels en vue d’obtenir la bonne exécution des présentes ou le traitement d’une réclamation n’est pas surtaxé.  


ARTICLE 15 : RESPONSABILITE DE L’ABONNE


En cas de mauvaise exécution de la prestation, la responsabilité de l’Editeur ne pourra être recherchée si l’inexécution du contrat ou sa mauvaise exécution est imputable, soit à l’Abonné, soit au fait imprévisible et insurmontable, d’un tiers étranger à la vente, soit enfin, à un cas de force majeure.


On entend par force majeure un événement revêtant les caractéristiques prévues par la jurisprudence des cours et tribunaux français.


Il peut s’agir notamment de grève des moyens de transport, des aiguilleurs du ciel, d’insurrection, d’émeute ou prohibition quelconque édictée par les Autorités gouvernementales ou publiques, de conditions climatiques, géographiques, sanitaires ou politiques du pays d’accueil.


La force majeure produit les effets que le droit français lui attribue et notamment elle peut conduire à l’annulation ou à la suspension des prestations prévues au contrat et/ou l’inexécution des obligations de l’une ou l’autre des Parties, sans responsabilité pour la partie qui l’invoque. Elle donne lieu au remboursement éventuel des prestations non fournies mais ne donne pas droit à dommages et intérêts.


En tout état de cause, la responsabilité de l’Editeur ne peut excéder le montant des Dommages directs prouvés et ceux-ci ne sont en aucune manière, responsable des dommages indirects ou de toute forme de dommage non compensatoire. La responsabilité de l’Editeur se limite au seul montant de la commande de l’Abonné (une année d’Accès).


L’Editeur n’assume aucune responsabilité quant aux dommages éventuellement causés par une utilisation frauduleuse de l’Espace en ligne de l’Abonné. L’Abonné utilise ses identifiants et son espace en ligne sous sa seule responsabilité.  L’Abonné garantit à l’Editeur qu’il est seul à accéder aux données stockées dans son Espace Client. L’Abonné a l’obligation de préserver la confidentialité de son identifiant et mot de passe. L’Abonné s’engage à avertir immédiatement l’Editeur de tout soupçon d’utilisation non autorisée de son compte. Tout mot de passe perdu doit être réinitialisé par l’Abonné.


Dans le cadre des services additionnels proposés par  l’Editeur (commentaires ou autres applications sociales), l’Abonné s’engage, sous peine d’indemniser l’Editeur et/ou sous peine d’exclusion de la Plateforme, de n’avoir aucun comportement, ni propos : 


–       A caractère dénigrant, injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, homophobe, révisionniste ou portant atteinte à l’honneur ou la réputation d’autrui ;


–       Incitant à la discrimination, à la haine d’une personne ou d’un groupe de personnes ;


–       Menaçant une personne ou un groupe de personnes ;


–       Dégradant ou portant atteinte à la réputation d’autrui (personne physique ou morale) ; 


–       Incitant à commettre un délit ;


–       Permettant à des tiers de se procurer directement ou indirectement des contrefaçons d’œuvres de l’esprit ;


–       Violant la vie privée d’autrui ou le secret des correspondances ;


–       Violant le droit à l’image des personnes ;


–       Assurant la promotion publicitaire d’une marque ou d’un service. 


De façon générale, l’Abonné s’abstient de tout comportement préjudiciable et adopte un comportement courtois et respectueux notamment à l’égard des autres membres de la Plateforme dans le cadre des services communautaires proposés.  


L’Abonné  est informé qu’en cas de demande des autorités judiciaires, l’Editeur est habilité à transmettre toute donnée de connexion permettant l’identification de l’Abonné si ce dernier est présumé être à l’origine d’un contenu ou d’un comportement illicite.


La passation de commande sur la Plateforme implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet. Notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d’interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau Internet.


En conséquence, l’Editeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage direct ou indirect issu d’une interruption, d’un dysfonctionnement quel qu’il soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d’une façon quelconque, d’une connexion à la Plateforme. Il appartient à l’Abonné se connectant à la Plateforme, de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte.


ARTICLE 16 : CONVENTION DE PREUVE 


Les Parties conviennent qu’elles peuvent procéder à l’échange des informations nécessaires à l’exécution du présent Contrat à distance par voie électronique. Conformément aux dispositions du Code civil, toute communication électronique entre les parties est présumée avoir la même force probante qu’un écrit sur support papier.


Les journaux informatiques ou « logs » traités par les systèmes informatiques de l’Editeur  sont considérés comme moyen de preuve valide entre les parties (preuve des commandes, communications électroniques, paiements …).


Il est également convenu que sauf erreur manifeste de l’Editeur, les données conservées dans les systèmes d’information de l’Editeur et/ou de ses prestataires, notamment dans les outils de messagerie électronique utilisés par l’Editeur, ont force probante quant aux Commandes passées et à l’exécution des obligations des parties et à l’égard de l’Abonné.


Les données sur support informatique ou électronique conservées par l’Editeur constituent des preuves et, si elles sont produites comme moyens de preuve par l’Editeur dans toute procédure contentieuse ou autre, seront recevables, valables et opposables entre les parties de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit.


ARTICLE 17 : ACCESSIBILITE ET PERFORMANCES 


Le Site est accessible 7 jours sur 7, 24h sur 24h. Toutefois, l’Editeur  se réserve la faculté de faire évoluer, de modifier ou de suspendre l’accès à la Plateforme pour des raisons de maintenance ou pour tout autre motif légitime.


L’Editeur  peut suspendre l’accès à la Plateforme, en cas d’utilisation illicite ou frauduleuse du compte de l’Abonné. L’indisponibilité de la Plateforme  ne donne droit à aucune indemnité au profit de l’Abonné.


En cas d’indisponibilité de la Plateforme, l’Abonné en est informé par tout moyen approprié et notamment par un affichage en page d’accueil ou par courrier électronique.


L’Abonné est informé que l’accès à la Plateforme peut être suspendu ou restreint de manière occasionnelle en cas de défaillance du système, pour des activités de maintenance ou de réparation et/ou pour l’introduction de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services.


L’Editeur se réserve le droit d’apporter des améliorations, de corriger toute erreur ou omission sur tout contenu de la Plateforme et/ou d’apporter tout autre changement à la Plateforme, contenu, outils, produits, services et prix affichés sur la Plateforme.


ARTICLE 18 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE


L’Editeur a mis en place des mesures de sécurité concernant l’identification de l’Abonné, la confidentialité de ses données et l’intégrité des informations stockées et transmises.  L’Editeur s’engage à prendre toutes précautions utiles et raisonnables pour préserver la sécurité des données collectées auprès de l’Abonné et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. L’Editeur ne reste néanmoins tenu que d’une obligation de moyen et non de résultat.


Les fonctions de la Plateforme sont mises en œuvre dans un environnement sécurisé assurant le chiffrement de l’ensemble des données à caractère personnel et des communications avec l’Abonné. Toutefois, l’Editeur n’est débiteur que d’une obligation de moyen et non de résultat.


ARTICLE 19 : NULLITE PARTIELLE


Il est convenu que la nullité de l’une clause des présentes Conditions Générales n’emporte pas nullité des autres dispositions du contrat.


ARTICLE 20 : LITIGES 


Les présentes Conditions Générales seront exécutées et interprétées conformément au droit français et les litiges survenant entre les Parties seront soumis aux tribunaux français compétents.


En cas de litige une solution amiable devra être recherchée prioritairement à toute action judiciaire, conformément à l’Ordonnance du 20 août 2015 et au décret du 7 décembre 2015.


L’Abonné est invité à cette fin à contacter le Service Client de l’Editeur en envoyant un email via le formulaire de contact ou par téléphone depuis la France au 01 44 01 52 51.


Par ailleurs, l’Editeur adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris https://www.mediateurfevad.fr).


Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de l’Editeur, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.


La médiation a vocation à rechercher et proposer une solution amiable et personnalisée aux conflits entre les consommateurs et la Plateforme, alternative aux recours judiciaires.


Le Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD n’est ni juge ni arbitre ; il s’agit d’un tiers neutre, impartial et indépendant de la FEVAD et de la Plateforme


Cette procédure de médiation ne pourra toutefois être déclenchée que sous réserve de la recherche préalable d’une solution amiable avec l’Editeur.


Les présentes Conditions Générales étant conclues entre l’Editeur et l’Abonné, toute recherche préalable d’une solution amiable avec l’Editeur, médiation ou action judiciaire fondée sur ou liée aux présentes Conditions Générales devra être exercée et ne pourra être engagée que par l’Abonné.


L’Abonné est également informé que la Commission Européenne met à sa disposition une plateforme en ligne de résolution des différends à laquelle il peut accéder ici: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


(1) SASU Legalplanet au capital de 1 000 euros dont le siège social est situé sis 4 rue Froissart 75003 Paris





La présente politique de traitement de données personnelles et de collecte de cookies a été mise à jour le 13 mai 2024 et s’applique aux citoyens de l’Espace Économique Européen et de l’Union européenne.

 

1. Introduction



Cette politique de traitement de données personnelles a pour but de vous expliquer quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons et conservons. Notre site web, https://www.legalplanet.pro/ (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties avec lesquelles nous avons contractualisé. Dans le présent document nous vous informons de l’ensemble de vos droits sur le terrain des données personnelles  et des modalités de collecte et d’utilisation des cookies sur notre site web.

 

2. Que sont les cookies ?



Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.



3. Que sont les scripts ?



Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.



4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?



Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.



5. Consentement



Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Vous avez le choix de vous opposer à la collecte de ces cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement. Les préférences autorisées sont enregistrées par défaut pour 12 mois, vous pouvez les modifier à tout moment.



6. Cookies



Les Cookies placés



Voici la liste des cookies que nous utilisons 






6.1 Cookies techniques ou fonctionnels



Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.



6.2 Cookies analytiques



Les statistiques sont suivies de façon anonyme, aucune permission n’est donc demandée pour placer des cookies analytiques.



7. Cookies placés



WooCommerce



Nous utilisons WooCommerce pour la gestion de boutique en ligne. Lire la suite




Partage


Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.



MailChimp



Nous utilisons MailChimp pour les abonnements aux listes de diffusion. Lire la suite




Partage
Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité MailChimp.



Stripe
Nous utilisons Stripe pour le traitement de paiement. Lire la suite




Partage
Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Stripe.



Motomo



Nous utilisons Motomo pour analyser les visites sur la platefome  





Aucune de vos données de navigation ou autre ne sont partagées avec des tierces parties.



8. Vos données personnelles




Quelles informations recueillons-nous ?



Vous pouvez naviguer sur le site de manière anonyme. Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site, deux catégories principales de données personnelles seront traitées :




« Données de compte »



Lorsque vous vous inscrivez sur notre site en créant un compte, effectuez une commande, vous inscrivez à notre bulletin d’information, des informations de contact de base sont recueillies, telles que votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre numéro de téléphone portable, le nom de votre entreprise, le  numéro de commande de votre achat.




« Données de connexion »



Il s’agit des données générées lorsque vous parcourez notre site. Les données suivantes sont automatiquement enregistrées :



Adresse IP sous forme anonyme (les derniers trois chiffres sont remplacés par « 0 »).
Date et heure de votre consentement.
Navigateur utilisé
L’URL à partir de laquelle votre consentement a été formulé.
Une valeur de clé codée, anonyme et aléatoire.
L’état de votre consentement donné servant de preuve à notre collecte de cookies



La clé et l’état de consentement sont également sauvegardés dans votre navigateur dans le cookie nominatif « CookieConsent », ce qui permet au site de lire automatiquement et de respecter votre consentement sur toutes les demandes de consultation de pages et pour toutes vos sessions futures pour les douze prochains mois. La clé est utilisée en tant que preuve de consentement et en tant qu’outil de vérification que l’état de consentement enregistré dans votre navigateur est bien le même que le consentement originellement envoyé :




Concernant vos commandes : le site crée et enregistre automatiquement des métadonnées obtenues à partir des autres types de données, telles que :
Données d’abonnement : date de début, dernière date de facturation et résultat de la validation obligatoire du numéro TVA. Les factures envoyées sont enregistrées pour que vous puissiez accéder à toutes les factures envoyées à partir du Gestionnaire de service.
Si vous vous inscrivez au bulletin d’informations du site, vous recevrez un courriel de la part de la part de l’éditeur du site vous informant de tout changement important concernant le Service, tel que la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités.




À quoi nous servent ces données personnelles collectées ?



Toute information recueillie par nous peut être employée à une ou plusieurs des finalités suivantes :



Pour personnaliser votre expérience utilisateur (les informations permettront à l’éditeur du site de mieux répondre à vos besoins d’informations réglementaires) ;
Pour nous permettre de vous assurer une bonne expérience utilisateur (éviter de ressaisir vos données d’accès, mise en cache des pages visitées pour un chargement plus rapide du site …)
Pour améliorer notre offre de contenus
Pour vous identifier en tant que partie contractuelle lorsque vous commandez ;
Pour sécuriser votre connexion
Pour établir un canal de communication privilégié avec vous ;
Pour permettre à l’éditeur d’envoyer des factures valables tenant compte de la TVA et de traiter les transactions (vos informations ne seront pour aucune raison vendues, échangées, transférées ou données à d’autres entreprises sans votre consentement, autre qu’aux fins expresses de la prestation du service demandé) ;
Pour permettre un traitement automatique de vos abonnements ;
Pour générer des déclarations de cookies ;
Pour vous envoyer des courriels périodiques : l’adresse courriel que vous nous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour concernant votre commande, ainsi que, si vous l’acceptez, des nouvelles occasionnelles concernant notre entreprise (mises à jour, informations sur le Service ou les produits, etc.).



Si, à tout moment, vous décidiez de vous désinscrire de notre liste d’envoi de courriels, vous pouvez annuler votre compte après connexion en cliquant sur « Annuler mon compte ».



Quelle est la Base juridique de ces données personnelles collectées ?



La base juridique du présent traitement de données personnelles a pour fondement, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978.  Le traitement de vos données ne se fera qu’après votre consentement ou si ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de vous engager par contrat (cf. RGPD, art. 6(1)(a)-(b)). Si ce traitement fait suite à votre consentement, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées figurant en bas de page.




Quels sont vos droits sur les données personnelles collectées ?



Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
Droit de rectification et de suppression : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles (pour ce faire accédez à votre compte en ligne).
Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.



Demande de rectification, restriction ou suppression de données personnelles



Vous pouvez demander à tout moment et à bref délai une rectification des données personnelles inexactes vous concernant.  Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser tout traitement de vos données personnelles lorsqu’une des conditions suivantes est remplie :



Si vous contestez l’exactitude des données traitées 
Si le traitement de vos données personnelles est illicite, que vous vous opposez à leur suppression mais que vous préférez plutôt restreindre leur usage ;
Si vous avez besoin de ces données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de vos droits



Suppression de vos données



Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant, nous supprimerons vos  données personnelles à bref délai et notamment dans les hypothèses suivantes :
Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été recueillies ou traitées ;
Vous retirez votre consentement audit traitement ;
Vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct ;
Vos données personnelles ont été illégalement traitées ou hors des finalités consenties ;
Vos données personnelles doivent être supprimées dans un souci de conformité avec une exigence légale de la loi européenne ou nationale.



Durée de conservation de vos données



Vos données sont supprimées au terme d’un délai de 12 mois après leur inscription, et immédiatement lorsque vous annulez votre inscription au site.  Aucune donnée personnelle ne sera conservée après la résiliation de votre accès au site, à l’exception des données de compte non personnelles. Vous pouvez demander une copie de ces données avant résiliation.



Pour exercer l’ensemble de vos droits, veuillez nous contacter. Veuillez-vous référer aux coordonnées au bas de la présente politique de traitement de données personnelles. Si vous contestez la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous en informer et/ou déposer une plainte auprès de la CNIL, autorité française de la protection des données.



Comment protégeons-nous vos informations ?



Nous appliquons des mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite ou perte accidentelle, altération, usage non autorisé, modification, divulgation ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite :



Nous utilisons les fonctionnalités étendues d’un environnement en nuage (Cloud) pour assurer une forte disponibilité tout comme une redondance complète, un équilibrage de charge, un ajustement automatique des capacités, une sauvegarde continue des données et une géoréplication en plus d’un gestionnaire de trafic pour un basculement géographique automatique en cas de dysfonctionnement au niveau du centre de données. Tous les mécanismes de basculement sont entièrement automatisés.



Aucune donnée personnelle n’est enregistrée de manière permanente hors de la plateforme d’hébergement du site. La sécurité physique est ainsi maintenue auprès de l’hébergeur du site. Les centres de données de l’hébergeur sont localisés en Europe et suivent les normes sectorielles standard tels que les normes ISO 27001 pour la sécurité physique et la disponibilité (par ex. : personnel de sécurité présent en permanence, contrôle d’accès à deux facteurs via lecteurs de carte et biométriques, barrières, clôtures, caméras de surveillance et autres mesures).



Intégrité




Pour assurer l’intégrité de vos données personnelles, tous les flux de données sont codés conformément aux bonnes pratiques de protection de la confidentialité et de l’intégrité des données. Par exemple, toutes les informations de carte de crédit confiées sont transmises via une technologie de Secure Socket Layer (SSL) et codées dans la base de données de notre fournisseur de portail de paiement, pour ne plus être accessibles que par les personnes autorisées à accéder à ces systèmes et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.




Pour les envois de données, le Service utilise des protocoles de transport conformes aux normes sectorielles entre les appareils et les centres de données et au sein des centres de données eux-mêmes.



Confidentialité




Tous les membres de notre personnel sont soumis à une entière confidentialité et tous nos sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité au cas où une pleine confidentialité ne ferait pas partie de l’accord principal entre les parties.




Lorsque des données personnelles doivent être manipulées par le personnel autorisé, l’accès à elles n’est possible que par connexion codée. Lors de l’accès aux données dans une base de données, l’adresse IP de la personne qui accède aux données doit recevoir une autorisation préalable d’accès.



Tout appareil employé pour accéder aux données personnelles est protégé par connexion par l’Azure Active Directory (AAD), un service Microsoft de gestion d’accès et d’identité à base nuage ; la solution antivirus entreprise est installée dessus. Lorsque des données personnelles sont enregistrées sur un appareil à titre temporaire, l’unité de stockage sur l’appareil doit elle aussi être fortement codée.




Les appareils de nos installations qui enregistrent des données personnelles à titre temporaire sont à tout moment, sauf lorsqu’ils ne sont pas activement utilisés ou déplacés sous surveillance ininterrompue, verrouillés dans un coffre-fort. Les données personnelles ne sont jamais enregistrées sur des disques amovibles ou mobiles tels que des clés USB ou des DVD.




Transparence




Nous vous tiendrons à tout moment informé des changements dans notre procédure de protection de la sécurité et de la confidentialité des données, y compris en ce qui concerne nos pratiques et notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander des informations à tout moment sur le lieu et le mode de stockage, de protection et d’utilisation de vos données.




Isolement




Tout accès aux données personnelles est bloqué par défaut au moyen d’une politique zéro privilège. L’accès aux données personnelles est restreint au personnel individuellement autorisé. Les autorisations sont octroyées par le Responsable sécurité et confidentialité de l’éditeur du site,  lequel gère aussi une archive des autorisations octroyées. Le personnel autorisé se voit octroyé un accès minimal au cas par cas.  




Capacité d’intervention




De façon générale, nous garantissons vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de blocage et d’opposition en fournissant des fonctions intégrées de traitement des données dans le Gestionnaire de service, en offrant l’option d’envoyer des instructions via le site et en vous informant de et en vous offrant la possibilité de vous opposer à tout traitement de vos données (droit d’effacement).




La responsabilité globale pour la sécurité des données est assumée par le Responsable protection des données de l’éditeur du site qui forme et informe le personnel sur toutes les mesures de sécurité des données détaillées dans le manuel sécurité des données et dans la présente politique confidentialité.



Suivi



Nous utilisons des rapports de sécurité pour suivre les plans d’accès et pouvoir identifier et réduire le risque des menaces potentielles de manière proactive. Les opérations administratives, y compris l’accès au système, sont archivées afin de fournir une piste de vérification en cas de modifications non autorisées ou accidentelles. La performance et la disponibilité du système sont suivies par des services de suivi internes et externes.



Avertissement en cas de violation des données personnelles




Par « violation des données personnelles », on entend une brèche de sécurité causant des destructions, pertes, altérations ou divulgations accidentelles, illicites ou non autorisées des données personnelles transmises, conservées ou traitées de l’une ou l’autre manière en lien avec la fourniture de ce Service, ou tout accès non autorisé à ces données.




Au cas où vos données seraient mises en danger, nous vous avertirions par courriel ainsi que les autorités de surveillance compétentes sous un délai de 72 heures. Ce courriel contiendra des informations sur le degré d’intrusion, les données concernées, l’impact sur le Service, ainsi que sur le plan d’action et les mesures prises par le site pour sécuriser les données et limiter les effets potentiels sur vos données personnelles.



Divulguons-nous des informations à des tiers externes ?



Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons en aucune manière la moindre information personnelle identifiable vous concernant à des parties extérieures. Cela n’inclut pas les tierces parties ou sous-traitants qui nous apportent leur contribution dans le fonctionnement de notre site, de notre entreprise et de nos services. Ces tierces parties peuvent avoir accès à des informations personnelles identifiables au cas par cas et seront contractuellement obligées de maintenir la confidentialité de vos informations.



Nous pouvons aussi publier vos informations lorsque nous estimons que cette publication est appropriée pour pouvoir nous conformer à la loi, appliquer la politique de notre site ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autres personnes. De plus, les informations visiteurs anonymisées peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autre.



Divulgation légalement requise



Nous ne divulguerons pas vos données aux autorités sauf si nous en recevons l’ordre par vous, en vertu d’une loi ou d’une décision judiciaire. En cas de demande légale des autorités d’obtenir les données client du site, nous nous efforcerons de limiter cette divulgation au strict minimum.  Au cas où nous nous verrions  contraint de divulguer vos données, nous vous en avertirions promptement et vous fournirions une copie de l’injonction, à moins que cela ne nous soit interdit par la loi.




Occasionnellement et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont leur propre politique confidentialité indépendante et distincte de la nôtre. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, soucieux de protéger l’intégrité de notre site, nous serons heureux de recevoir tout commentaire ou retour que vous voudrez nous faire parvenir sur ces sites.



Où conservons-nous vos informations personnelles ?



Aucune de vos données personnelles enregistrées ne sera transférée, conservée et/ou récupérée hors de l’Union européenne. Toutes vos données personnelles sont conservées dans des bases de données et dépôts de fichiers hébergés dans un centre de données localisés au sein de l’Union européenne. Toutes les données sont automatiquement répliquées en temps réel dans des bases de données et dépôts de fichiers secondaires de basculement à chaud dans un centre de données toujours localisé au sein de l’Union européenne.




Les bases de données sont continuellement sauvegardées pour pouvoir les restaurer tels qu’elles étaient à un instant T. Les fichiers de sauvegarde sont conservés au même emplacement géographique que la base de données.




Aucune installation de logiciel n’est requise pour utiliser le site. Votre accès au site est protégé par un compte de connexion accessible via la plupart des navigateurs web ; il utilise automatiquement une connexion https codée pour toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur pour protéger vos données contre d’éventuelles interceptions pendant les transferts sur le réseau.



Portabilité de vos données personnelles



Vous pouvez à tout moment nous demander de vous confirmer si des données personnelles vous concernant sont traitées par nous. Vous pouvez nous demander à tout moment une copie complète de vos données que vous pouvez transmettre à un autre responsable de traitement. Vos données vous seront envoyées sous 10 jours ouvrables sous format de tableur Excel. Les relations logiques entre jeux de données seront préservées sous la forme d’identifiants uniques.




9. Activer/désactiver et supprimer les cookies



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10. Coordonnées




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