Cookies

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Cookies et autres technologies

Un « cookie » désigne un petit fichier texte enregistré dans le navigateur ou l’appareil d’un internaute, qui permet de reconnaître ce dernier et/ou d’obtenir des informations le concernant. Certains de nos pays d’implantation possèdent une politique spécifique aux cookies (voir les annexes propres à chaque pays).

Une « balise Web » désigne un petit objet ou une petite image intégré(e) dans une page Web, une application ou un e-mail, qui permet de suivre l’activité de l’utilisateur. On parle également de « pixel » ou de « tag ».

Veuillez prendre note de ce qui suit :

  • Un cookie peut vous être envoyé lorsque vous utilisez nos services en ligne.
  • Certaines des fonctionnalités que nous proposons nécessitent l’utilisation de cookies et d’autres technologies analogues.
  • Les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons peuvent être aussi bien des instruments de session (pour la durée de votre visite) que des instruments permanents (pour une durée déterminée).
  • Nos services en ligne et autres domaines liés à nos activités peuvent s’accompagner de balises Web.

Nous utilisons des cookies, des balises Web et d’autres technologies analogues pour collecter des informations aux fins énoncées dans la présente politique de protection des données personnelles. Nous pouvons également combiner les informations collectées à l’aide de ces technologies avec des informations vous concernant recueillies par nos soins par le biais d’autres moyens décrits dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser ces technologies aux fins suivantes :

  • vous identifier, vous-même ou votre appareil, de manière non équivoque ;
  • vous permettre d’accéder à nos services en ligne et de les utiliser de manière fluide (ce qui ne serait pas nécessairement le cas en leur absence) ;
  • renforcer la sécurité des systèmes le cas échéant ;
  • mesurer statistiquement l’utilisation de nos sites Internet et de nos applications mobiles ;
  • améliorer nos produits et services ;
  • suivre la performance (trafic, erreurs, temps de chargement des pages, rubriques populaires, etc.) de nos services en ligne ;
  • vous reconnaître lorsque vous accédez à nos services en ligne, pour faciliter votre navigation;
  • personnaliser votre expérience ;
  • attirer votre attention grâce à la publicité ciblée ; et les autres fins énoncées à la section de la présente politique de confidentialité intitulée « Nos modalités d’utilisation des informations collectées ».

Par exemple, certaines technologies nous permettent de déterminer si vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur un lien contenu dans un e-mail, comment vous utilisez les pages et les contenus de nos applications mobiles, ou si vous avez cliqué sur une publicité  en ligne.

Nous pouvons nous servir de ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps, que vous accédiez à des téléphones et des sites Internet de tiers ou utilisiez nos services en ligne, afin de personnaliser davantage votre expérience client.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ne pas recevoir de cookie ou à être alerté(e) à chaque fois que vous en recevez un. Il vous suffit de cliquer sur la rubrique « Aide » de votre navigateur pour apprendre à modifier vos préférences en la matière. Si vous désactivez la totalité des cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctionnalités d’un site Internet.

Certains navigateurs récents possèdent une option « Ne pas suivre » qui consiste à transmettre une notification aux sites Internet que vous consultez indiquant que vous refusez que votre activité soit suivie. Pour l’heure,  ignore ce type de notification car il n’existe pas encore de norme technologique uniforme. Nous continuons d’examiner les nouvelles technologies et adopterons peut-être une norme lorsqu’il en existera une.

Pour en savoir plus sur les modalités d’utilisation des cookies et autres technologies propres au pays dans lequel vous êtes client, merci de consulter la politique de traitement des données personnelles